谈起服装、珠宝和美妆这类产品的网购体验，大多数人的感受都是喜忧参半。“希望越大失望越大”这句话在这类型产品上的演绎，体现在退货率上。服装类产品的退货率一直居高不下，约为30%至50%。部分卖家过分美化产品的颜色、材质、尺寸的适用人群乃至款式，给消费者造成了一种假象，退货自然是不足为惜。但是也有不少卖家困扰与现实与虚拟之间的差异。有关服装类产品的贴身度、质地和顺垂感都很难较为直观得传递给受众，这颗退货换货的“定时炸弹”在产品售出前就已埋下，也就使得卖家们不得不采取额外措施避免这一结果。不过Shopify卖家就幸运得多，Shopify为卖家提供了解决办法，Shopify生态内置的APP，能够对产品图本身进行美化，结合对图片尺寸、角度的考究，提高产品的可接受度，间接提高转换率。

像ASOS和Thredup等时尚大厂已经通过专门的购物应用和人工智能驱动的虚拟试衣间来完善用户体验，不过这种提升用户体验的成本过高，并不适用于大部分卖家。这篇文章将根据独特性以及用户评价，着重介绍17个Shopify应用，帮助卖家们“格局打开”。

·UGC（用户原创内容）、评论、社交认同型APP

这类强大的营销工具能够自动将用户原创的内容以及产品评论抓取到品牌网站，一方面从用户层面证明了产品的受众广度，另一方面也是品牌倾听消费者声音，积极关注消费者产品使用后反馈的一种印证。

1. Socialphotos

产品的可塑性仅通过简单的三视图是无法真正被消费者抓取到的，特别是服装这个品类，同一件衣服不同身型下的观感不一，启用不同身型的模特对同一款式进行展示成本过高，这款APP能够使用标签收集Instagram上的用户身着产品的图片，并将其导入网站的购物页面。

收费标准：14天免费试用，后续使用为 $15/月起。

2.Yotpo

93%的（产品）新用户在购买前会翻阅评论，63%的消费者更愿意从有评论的页面处购买产品。Yotpo将消费者的反馈直接抓取至产品页面。Yotpo 还能鼓励用户进一步在社交平台之间进行产品的分享，卖家还能围绕评论创建广告，向完成留评任务的消费者发放消费券。

收费情况：$49/月。

3.Loox

与Yotpo类似，Loox也能对用户评论进行手机。它的功能包括自动发送评论请求的邮件，以及为上传视频或照片评论的消费者提供折扣。

收费标准：14天免费试用，后续使用为$9.99/月。

4.Buzzbassador

这个APP的功能是帮助卖家招募KOL，留存忠实消费者，使用Buzzbassador 的页面生成器能够定制一个专门的登陆页面，并设置邮件自动发送。

收费标准：14天免费试用，后续使用为$39/月。

·产品尺码描述、设计类APP

为减少退货，服装类卖家应该极尽可能得给到消费者产品的尺寸表，在每个页面添加具体的产品上身说明。

5. ESC

无需编程方面的知识，订阅后即可获得免费的产品尺码设计的模板，每个系列、类型或产品创建独特上身说明。

收费标准：免费。

6.Camweara

服装类卖家的店铺里往往会为消费者提供一些穿搭思路，从而上架一些珠宝、配饰类的产品，试穿、试戴功能能起到坚定消费者信心的作用，增强现实技术能方便消费者在家任意场所实现虚拟产品穿戴。该APP与安卓和iOS以及PC端的许多浏览器兼容。

收费标准：免费试用7天，后续使用为$90/月。

7.Kiwi

Kiwi不仅提供定制尺寸图，还允许消费者输入自己的尺寸，以获得尺码选择上的建议。机器学习功能能够很好得预测每件产品的最佳尺寸。

收费标准：$12.9/月。

·购物页面编辑类APP

产品图如何拍、如何展示对于服装类网店的重要性不言而喻，清晰的产品图片配上使用的生活场景可以帮助消费者直观地了解产品细节和造型搭配。产品详情页面是这些图片的具体体现，卖家也可以将其整理在一个页面上，供消费者浏览。

8. Foursixty

Foursixty能将Instagram Feed转换成可即使购物页面，嵌入到卖家Shopify店铺的主页上。Foursixty之所以能从具有类似功能的其他应用中脱颖而出，是因为它能够根据店铺本身的设计进行自定义设置，包括字体、颜色等等。

收费标准：免费试用21天，后续使用为$50/月。

9.Lookbook

这个应用能将生活照美化成为杂志封面，可定制的相册外观可以设置为网格、幻灯片、滑块或拼贴模式。

收费标准：21天免费试用，后续使用为$50/月。

·按需求提供定制印刷服务的APP

10.Printify

Printify能够接受印刷订单，将特定的图案印刷纸T恤、运动衫、袜子等产品上，卖家则无需处理这部分产品的库存、运输物流等问题。

收费标准： $29/月。

11.Ownprint

收费标准：免费。

·销售渠道类APP

12.Pinterest

如果卖家销售的是时尚、艺术或家居装饰类的产品，Pinterest可以成为接触潜在客户的一个好渠道。卖家可以选择将Shopify店铺与该平台账号关联，进而对产品进行上架的处理，这么操作将提高自然流量，优化搜索引擎，甚至是投放广告。

收费标准：免费。

13.Etsy Marketplace Integration

Etsy主打手工制作和复古时装。如果卖家的业务符合Etsy的商品销售标准，则创建一个账户，并在两个平台同步库存。

收费标准：$59/月。

其他APP推荐：

14. Swatch King

主打交互界面的设计、色彩搭配。收费标准：$49.90/月。

15.Wiser

主打获客、提高客单价等功能。收费标准：$999/月。

16.BON Loyalty

主打提高用户留评。收费标准：免费。

17. ReturnGo

主打退换货管理功能。收费标准：14天免费试用，后续使用为$9.97/月。

（文中插图来源：互联网）